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Justneuf

Débit Catastrophique Après "réparation"

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bigbandicoot
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bonjour,

Cela fera trois semaines samedi que je bataille entre le 1023 (quasi injoignable), le chat technique (idem) et twitter (un poil mieux).

Suite à un orage, j'ai perdu la synchro. Un incident a été ouvert , j'ai donc attendu mais l'intervention sur la ligne n'a rien résolu. On a donc changé la box et la synchro est revenu (délai deux semaines environ).

Le souci est maintenant un débit divisé par 3 par rapport à avant cet incident. Après contact légèrement accroché avec le 1023, ils ont demandé une verification de la ligne par France telecom qui apparement on du finir cela hier soir mais... c'est toujours pareil...

Au niveau de la box, les paramètres de synchro sont normaux eux par contre.

Que dois faire pour que l'on veuille bien intervenir parce qu'en l'état c'est simplement inutilisable.

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  • 2 weeks later...


Le souci est maintenant un débit divisé par 3 par rapport à avant cet incident

..............

Au niveau de la box, les paramètres de synchro sont normaux eux par contre.

Slt,

je ne comprends pas trop tu peux détailler un peu ?

qu'appeles tu les parametres de synchro

car pour moi ils ne peuvent etre normaux si ton débit est divisé pas 3 ....

Edited by cfab
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