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Justneuf
truman

TV pixellisée et débit faible

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Bonjour,

Cela fait plusieurs semaines que j'ai une très mauvaise qualité de réception de la TV SFR. L'image pixellise en permanence sachant je ne suis pas (plus) éligible HD.

Mon débit est assez faible. Pourriez-vous svp voir s'il y a possibilité de l'augmenter et/ou de régler le soucis de réception TV ?

Voici les caractéristiques de ma ligne :

Débit flux descendant 6144 Kbps
Débit flux montant 800 Kbps
Marge de bruit flux descendant 14.3 dB
Marge de bruit flux montant 17.0 dB
Atténuation flux descendant 40.5 dB
Atténuation flux montant 21.5 dB
Mode de transmission G.DMT
Temps de service xDSL 0 j 0 h 15 min. 42 sec.

 

Merci !

 

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Bonsoir,

Quand vous indiquez que vous n'avez plus la HD, cela signifie-t-il qu'avec cette même ligne vous l'aviez auparavant ?

Seule l'assistance SFR peut intervenir sur votre ligne.

 

 

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bonjour

ce phnomene est remonté par plusieurs abonnés quelque soit la region et sur plusieurs forum. Cela fait environ 3 semaines que ça a commencé. Je pencherai pour un probleme reseau directement à la source de la diffusion du flux TV

j'ai le même soucis sans pouvoir faire quoi que ce soit

 

A+

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