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Justneuf
siouxsioux

Decodeur reste rouge

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bonjour

j'ai eu une coupure de courant et depuis mon décodeur tv reste en veille (rouge)

j'ai reboot.

j'fais le test télécommande avec appareil photo elle fonctionne

j'ai enlevé la carte

etc... rien n'y fait ca reste rouge je ne peux pas faire de reset usine

la box fonctionne verte j'ai le web et telephone etc ...

est-ce possible d'avoir un nouveau décodeur car le miens est vieux et il avait tendance a surchauffer ?

parfois il faisait meme un bruit "clac clac clac" en continu dans la tv

c'est un decodeur tv classique netgem gris HD

Merci

 

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Bonjour,

Contactez votre support officiel SFR au 1023 afin que le conseiller en ligne puisse procéder à un SAV de votre décodeur.

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