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Justneuf
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gackyman

Avoir Virgin mobile non repris

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Bonjour,

Dernièrement client chez Virgin ADSL, j'ai été repris par Red de SFR sur une offre adsl en dégroupage total (j'ai gardé le même matériel).

Hors, j'avais un avoir de 50 € environ chez Virgin, du fait du remboursement des frais de résiliations de mon ancien FAI (cet avoir baissait de 2€ par mois du fait de la facturation de mon abonnement mensuel). Le contrat a depuis été repris par SFR mais cet avoir n'apparait pas sur ma première facture !

S'agit-il d'une erreur ou mon avoir a-t-il bel et bien "disparu" dans la manip ? Merci de m'éclairer sur le sujet (pas mal d'autres membres doivent être dans le même cas je suppose).

Merci d'avance.

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bonjour , voila une migration honteuse de virgin vers sfr red ,  non content d'avoir même pas proposé comme le prévois  la  loi ,  une résiliation sans frais sous 4 mois  a ceux qui voulais pas rejoindre sfr ,du moins les cas que je connais non pas eu cette information  ,

questions il vous  on migré d'office ,ou on vous la proposé de le faire et au même tarif  que chez virgin  ?  chez Virgin vous aviez un engagement ,  et étiez vous toujours sous engagement  ?

cordialement

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