Adresse eadresse mail @neuf.fr, comment réinitialiser le mot de passe ?

[Fanfan1801 0]

Bonjour, j'ai une ancienne adresse email @neuf.fr et je souhaiterai par sécurité changer le mot de passe de connexion de cette derniere, j"ai déjà appeler la hotline plusieurs fois mais ils me dise qu'ils ne peuvent rien faire pour moi, pouvez vous m'aider svp?

[Mufecator 301]

Bonjour,

   En effet les adresses en @neuf.fr (héritées donc de l'ancien FAI) ne sont pas modifiables tant au niveau de l'adresse mail que du mot de passe.

  Vous n'avez donc pas d'autre choix que de garder votre mot de passe actuel, sinon il vous faut créer une nouvelle adresse en @sfr.fr avec le nouveau mot de passe de votre choix.

Cordialement

[Fanfan1801 0]

Ok, merci de votre réponse

[negan16 0]

même en contactant le service technique il n y a pas moyen de le changer?

 

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[omegatron 472]

Non

[Fanfan1801 0]

Non même en contactant le service technique ont me dit que cela n'est pas possible.