franckaa Posted December 16, 2005 Report Share Posted December 16, 2005 Je viens de lire sur "La voix du Nord",mon quotidien régional d'information que depuis mercredi a condition d'avoir une ligne fixe FT,Wanadoo ne faisait plus payer les minutes d'attente!Certainement pour la hotline?! Le neuf va-t-il faire la même chose?! Link to comment Share on other sites More sharing options...
flomeuh Posted December 16, 2005 Report Share Posted December 16, 2005 Le point est surtout pour Alice ou la hotline est gratuite et pas seulement l'attente Wanadoo ne fait que prendre de l'avance sur l'ensemble des FAI Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cotdaz Posted December 16, 2005 Report Share Posted December 16, 2005 Je viens de lire sur "La voix du Nord",mon quotidien régional d'information :( Vous ne l'aviez pas vu chez nous ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
franckaa Posted December 16, 2005 Author Report Share Posted December 16, 2005 Et non,mille excuse! J'apprends par la même occasion qu'Alice ne fait pas payer la hotline! Qu'allons-nous apprendre encore?! Link to comment Share on other sites More sharing options...
dugenest Posted December 16, 2005 Report Share Posted December 16, 2005 (edited) peut être que les hotline "gratuites" sont difficilement joignable! moralité: des fois vaut peut être mieu payer pour avoir au moin un interlocuteur Edited December 16, 2005 by dugenest Link to comment Share on other sites More sharing options...
franckaa Posted December 16, 2005 Author Report Share Posted December 16, 2005 peut être que les hotline "gratuites" sont difficilement joignable! moralité: des fois vaut peut être mieu payer pour avoir au moin un interlocuteur Alice est très belle,mais la plus belle femme du monde ne peux donner que ce qu'elle a! Quelqu'un a-t-il déjà eu la holine d'Alice au téléphone? Link to comment Share on other sites More sharing options...
asker Posted December 17, 2005 Report Share Posted December 17, 2005 bonsoir ALICE a tellement de succes elle est injoigniable en ce moment méme les abonnées en beaucoup de mal www.dslvalley.com/forum/forum.php3?ID=0214 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mesigue Posted December 17, 2005 Report Share Posted December 17, 2005 Quelqu'un a-t-il déjà eu la holine d'Alice au téléphone? Moi En effet, avant de migrer sur le 9, j'étais abonné chez la douce. J'avoue très honnetement que je n'ai rien eu à reprocher à ce FAI sauf que le dégroupage de ma région ne se faisait pas. D'où ma migration chez 9T. Concernant leur hotline, rien à dire non plus. Appel gratuit (hotline ou service commercial), et, cerise sur le gateau, la hotline est en France! De mémoire, en un an, Alice a recruté plus de 700 téléconseillers sur le territoire. Certains devraient prendre ca pour exemple plutôt que de décentraliser Je pense que le soucis rencontré par ce FAI (difficultés de joindre la hotline) est dû au rachat de Tiscali par Alice. Il est fort probable que les "tuyaux" n'aient pas été prévus suffisemment large pour acheminer tous les appels regroupant les abonnés des 2 FAI (qui n'en font plus qu'un maintenant). Ceci n'est que mon avis perso. Link to comment Share on other sites More sharing options...
franckaa Posted December 17, 2005 Author Report Share Posted December 17, 2005 Merci de ton intervention Mesique,ok,Alice c'est Ticali!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
nicoala Posted December 17, 2005 Report Share Posted December 17, 2005 Alice est très belle,mais la plus belle femme du monde ne peux donner que ce qu'elle a! Quelqu'un a-t-il déjà eu la holine d'Alice au téléphone? oui, moi quand j'ai un souci avec le neuf j'appelle la hotline d'Alice ! Comme elle est gratuite cela ne me coûte rien ... mais d'un autre côté cela ne résoud pas mes problèmes ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts