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Justneuf

Problème D'accès Au "change" Neuf


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Bonjour à tous,

Mois aussi je ne peux pas changer mes options et ce depuis plus de 5 mois.... J'ai tout essayé, le service client, le service commercial, les mails, les courriers! Mais rien y fait. Ca commence à me rendre sérieusement fou, surtout que je souhaiterai souscrire à neuf TV. Bref voici l'adresse MAC de ma neuf BOX: 00:0e:9b:57:0a:f0. Elle est connectée en mode routeur derriére mon routeur wifi exactement comme le décrit le tutos sur le forum. Vous étes mon dernier espoir, sinon bye bye neuf.

Merci infiniment, Yann D. :)

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Ca va faire depuis le 31 Mars que le site est "en cours d'activation" (un message au service Neuf concerné n'a rien changé). La ligne ADSL marche très bien, c'est possible de faire quelque chose ? :blush:

Neuf Box : 00:0e:9b:88:55:e2

Merci !

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Heureusement que ce site fait bien les choses...le miracle s'est enfin produit et je viens d'être enfin autorisé à demander le dégroupage total :yahoo: que je paye depuis le début :wub: ...mais là c'est encore une autre histoire à régler avec le service commercial :ouch: ...un autre combat :angry: !!

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Bonjour,

pour information, vos comptes sont généralement bloqué en raison d'un papier absent de la part d'un tiers (genre accusé reception du modem que la Poste oublie de renvoyer, fin de travaux FT, etc..).

Lorsque je remonte l'info, il faut entre 1 et 2 semaine pour que la situation se débloque.

J'ai traité tous ceux qui ont posté depuis mon dernier post ou qui m'ont fait un MP à ma demande, ainsi que ceux qui m'ont fait des MP non sollicités (j'etais de bonne humeur).

Concernant les MP, merci de ne pas tirer sur le messager, la personne se reconnaitra. Ce n'est pas moi qui ai bloqué votre compte, ce n'est pas moi qui le debloquerai, je ne fait que transmettre des infos.

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salut,

La situation à l'air de se débloquer pour certains d'entre nous... Je garde donc espoir en Manuel, car chez moi toujours pas d'acces. (et cela depuis décembre 2005).

00:0e:9b:57:0a:f0

Merci :blush:

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