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Justneuf
Elangirl

Résilier Pack Sécurité Neuf

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Bonjour,

comme tout le monde ici je souhaiterais mettre fin à l'option pack sécurité que je n'utilise pas (j'ai déjà Kaspersky...)

Cordialement.

Jérémy

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Bonjour,

Je souhaiterais également résilier mon pack securité.

Un grand merci pour votre aide.

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Bonjour !

Lors de ma souscription téléphonique à l'offre 100 % neuf, l'opératrice me demande si je désire un pack sécurité pour 5 euros / mois. Je ma rappelle lui avoir dit non, en précisant que j'avais déjà tout ce qu'il fallait.

Mais je reçoit un courrier me disant que j'ai choisis ce pack et qu'il me sera facturé.

Mon espace client le confirme, mais impossible de le résillier.

Vous qui semblez détenir ce pouvoir magique, pouyvez vous me venir en aide ou me donner une explication s'il vous plait ?

Merci d'avance !

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Bonjour,

Je souhaiterais également résilier mon pack securité.

Un grand merci pour votre aide.

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Bonjour,

Je souhaiterais egalement resilier l'option pack securite, je vous serais reconnaissant si vous pouviez intervenir à ce niveau car j'ai essayé de joindre par telephone le service commercial sans succés.

merci d'avance.

Edited by Frac

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Bonjour,

Je souhaiterais également que mon pack sécurité soit résilié. Vu que mon accès ne fonctionne pas pour le moment, je n'aurais pas le loisir de le tester pendant la période gratuite :P

Enfin, de toutes façons, il me sera inutile.

Merci d'avance

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Merci pour l'efficacité de votre service.

Bonne continuation à l'equipe du neuf et longue vie au meilleur FAI actuel !

Un client 100% satisfait par la qualité des services proposés par le neuf !

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Merci beaucoup.

Maintenant il ne me reste plus qu'a pouvoir accéder à internet ! :P

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hmmm... Je constate aujourd'hui que ma demande de resiliation au pack sécurité n'a pas été prise en compte (après traitement) !? j'ai toujours le pack securité coché dans mes options :blink: ??

Merci de bien vouloir reiterer ma demande de resiliationhmmm...

Edited by Frac

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