Jump to content
Justneuf

Y En A T'il Qui Sont Heureux Chez Neuf?

Rate this topic


Deska
 Share

Recommended Posts

Bonjour,

J'aimerais savoir si certaione personne sont satisfaite de leur connexion neuf telecom?

:ph34r:

J'aimerais bien que ceux qui ens ont satisfait vienne un peu le dire.

En lisant les différents sujet et les différentes réponses, j'ai l'impression qu'il n'y a que des mécontents chez 9T.

Pourtant je trouve ça difficile à croire, je pense pas que chez 9T ça soit pire qu'ailleurs quand même!

A moins que ceux qui s'expriment sur ce forum, ne soit que les mécontents qui ont besoin de passer leur nerf, plus qu'autre chose...

En fait ce que j'aimerai c'est si des personnes heureuses de leur connexion, et qui ne subissent tres peu de déconnexion ou de problèmes de factures en tout genre existe, ça serait sympa qu'ils s'expriment... :)

Link to comment
Share on other sites

  • Replies 55
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

Tu as bien deviné. Les gens heureux ne viennent pas le dire et ils sont pourtant heureusement la majorité. On ne voit sur les forums que les mécontents et ceux qui ont besoin d'aide. A force de ne voir que le côté obscur, on finit par croire que lui seul existe... :blink:

Je suis satisfait de 9T pour ma part même si parfois les évolutions traînent en longueur.

Link to comment
Share on other sites

Pour ma part, rien à dire côté technique (je ne parle pas de la hotline (que je n'ai jamais appelé) mais de la connection en elle même).

Par contre, là où je suis fortement déçu, c'est au niveau marketing (je ne m'étallerais pas sur la question ;)).

Sinon, pour donner une note globale, je dirais 15/20 (les 5 points de moins sont dûs au marketing).

Link to comment
Share on other sites

Je pense comme cassecou100, quand ça marche c'est super mais il ne faut pas avoir d'ennui, à ce moment là heusement qu'il y a ce forum : le problème de Toulouse et sa résolution par ce forum en est la preuve...

Donc 15/20 aussi

Link to comment
Share on other sites

Eh bien vous avez de la chance . vous devez creer une communaute de content

moi je crois qu'il y'a plus de mecontent que de content , bizzare tout de meme

que les problème de facturations farfelu soit si frequentes

messieurs les contents expliquez moi un peu :

1-pourqoui un ancien abonne 512 dans une zone degroupe comme moi , qui reclame du 1 mega depuis juillet , puis du 8 mega depuis decembre , ne vois rien

tj rien venir et personne ne prend sa demande en compte , et maintenant quand il va sur le portail il ne peut meme pas valider son abonnement ( bouton grise)

2-pourqoui on lui facture de la telephonie illimite + les appels telephoniques en meme temps et qu'il soit oblige de payez puis reclamer apres et attend toujours .

3- pourqoui la hotline vous raconte systematiquement des salades .

bref le neuf ca reste une ***** , un point c'est tout

bon sinon moi j'ai resilier il y'a 2 jours

Link to comment
Share on other sites

En dégroupage partiel depuis août 2004 :

* Activation de la ligne adsl en 4 jours ( prévus 2 semaines )

* Reçu les identifiants le lendemain

* Auncun problème de débits, ni de connexions depuis que je suis chez Neuf

* Le seul problème c'est le ST et le SC mais aussi lorsqu'il y a des problèmes, personne n'est prévenu ....

En bref je suis content .... :D

Link to comment
Share on other sites

Eh  bien vous avez de la chance . vous devez creer une communaute de content

moi je crois qu'il y'a plus de mecontent que de content  , bizzare tout de meme

que les pb de facturations farfelu soit si frequentes

messieurs les contents expliquez moi un peu :

1-pourqoui un ancien abonne 512 dans une zone degroupe comme moi , qui reclame du 1 mega depuis juillet , puis du 8 mega  depuis decembre , ne vois rien

tj rien venir et personne ne prend  sa demande en compte ,  et maintenant quand il va sur le portail il ne peut meme pas valider son abonnement ( bouton grise)

2-pourqoui on lui facture de la telephonie illimite + les appels telephoniques en meme temps et qu'il soit oblige de payez puis reclamer apres et attend toujours .

3- pourqoui la hotline vous raconte systematiquement des salades .

bref le neuf ca reste une arnaque , un point c'est tout

bon sinon moi j'ai resilier il y'a 2 jours

achifo bonjour,

Deska souhaite des témoignages de personnes satisfaites, donc votre post n'est pas vraiment à sa place dans ce topic. ;)

Pour ma part je suis client de N9uf Telecom depuis un peu plus d'un an en 1 Méga + Tel illimité et pratiquement aucun souci pendant cette pèriode, mis à part une fois ou je n'ai pas pu me connecter pendant 24 heures.

Bien évidemment je voudrais bien un petit peu plus en débit mais avec 50,13 dB ..... c'est pas vraiment gagné :blush:

Link to comment
Share on other sites

Il ne faut pas généraliser, le forum n'est pas fréquenté que par des mécontents.

En ce qui me concerne, je suis toujours venu informer les autres quand j'avais obtenu du Neuf quelque chose de bien.

Si je suis satisfait de Neuf Télécom ?

Je dirais que l'adsl fonctionne vraiment pas mal, et chez le Neuf on est plutôt sympa, même si parfois on fait preuve d'incompétence.

Mais il existe deux gros points noirs, la téléphonie illimitée, vraiment mauvaise et surtout la facturation très très contestable.

Link to comment
Share on other sites

Pour ma part je suis tres content avec le neuf

J'ai du 160 kbps quand il fait beau, sinon je down a la vitesse vertigineuse de 15 ko/sec... Mes appels a la hotline n'ont servi qu'a me sentir plus léger de 40 € et quand tu recois un message genre "votre probleme est resolu" et bas en faite c'est pire... Bon enfin mise a part le débit, la hotline tout va bien... J'aime bien la couleur de leur site!!!

Link to comment
Share on other sites

Arretez la propagande ..

neuf ne respecte pas ses engagements pour plus d'un quart des abonnés..

<{POST_SNAPBACK}>

Donc, d'après toi, il n'y aurait que 15000 abonnés chez Neuf Telecom?

Permets moi d'en douter ;)

Source = D.G.C.C.R.F

3750 personnes en litiges commerciaux avec neuf telecom.

750 via le collectif plainte9

1500 via 60 millions de consommateurs

1500 via UFC que choisir

<{POST_SNAPBACK}>

D'après ma calculatrice: 3750 X 4= 15000 ;)

Link to comment
Share on other sites

 Share




×
×
  • Create New...