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Justneuf

Tv Ne Fonctionne Plus Après échange Neuf Tv Sd


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Bonjour,

mon problème est le suivant :

D'abord, après avoir échangé mon ancien Neuf TV SD contre le Neuf TV HD (adresse MAC : 00.04.30.19.B7.71), ma Neuf Box Trio 3D se déconnecte.

D'autre part, la TV ne fonctionne plus : elle a difficilement fonctionné hier (quelques heures après reboot sur reboot) puis seulement quelques secondes cet après-midi. Le message d'erreur est "Aucun signal détecté : câble débranché". J'ai vérifié, bien sûr, aucun câble n'est mal branché.

Ce qui a attiré mon attention dès le départ est le fait que la diode "TV" reste toujours allumée, même quand Neuf TV est débranchée (même après reboot).

Quand je vais dans le menu "Expert", je peux lire :

"adresse MAC : 00.04.30.19.B7.71"

"matériel : MIPS 4KEc V6.8 + CI O"

"logiciel : 4.7.28-4- 23-jul-2007"

"configuration : 17032008 04:46"

"IP : en attente"

"DNS : erreur"

"Gateway : erreur"

"Ping : ?"

"Chaînes TV : 157 (170308 04:46)"

J'ai testé dans les deux sens les deux câbles ethernet à ma disposition (celui de l'ancien Neuf SD et celui du nouveau Neuf HD) : rien n'y fait.

La Neut TV HD me semble bloquée depuis cet après-midi.

Si quelqu'un peut m'aider, je lui serais très reconnaissant.

Merci d'avance!

Cordialement.

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