Jump to content
Justneuf

Changement De Titulaire Du Contrat


marsupilamies
 Share

Recommended Posts

Bonjour,

Le contrat adsl est actuellement au nom de ma compagne (nous ne sommes pas mariés).

Je dois pour des raisons professionnelles, mettre ce contrat à mon nom (et modifier le prélèvement bancaire).

Malgré plusieurs échanges par mail avec le service commercial, aucune réponse satisfesante ne m'a été apportée.

Selon, le service commercial, le changement de nom nécessite une résiliation et un réabonnement (pour des raisons administratives). Mais cette résiliation entraine des frais (45 €) alors que je ne veux pas quitter le neuf.

9 est-il prêt à prendre à sa charge ces 45€ car dans le cas contraire, je n'ai aucun intérêt à rester.

Etant donné que neuf paie les frais de résiliation lors d'un abonnement depuis un opérateur tiers, cela serait un geste commercial "normal" pour garder un client.

Merci d'avance de votre réponse

Link to comment
Share on other sites

 Share

×
×
  • Create New...