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Justneuf
lucieseb

Euh Je Sais Pas Si Je Suis Au Bon Endroit

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La migration a été effective le 11/02/2009.

donc j'ai jusqu'au 11 juin pour résilier sans frais de résiliation du fait qu'il y a eu une modification des cgv ?

Edited by lucieseb

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bonjour

avez vous reçu ma lettre de résiliation ?

si oui a quelle date prends t-elle effet ?

et pouvez vous me confirmer que les frais de résiliation ne me sont pas facturer svp ?

merci d'avance

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bonjour lucieseb,

Après vérification, la résiliation sans frais est actuellement en cours sur votre dossier.

La résiliation sera effective au 22/04/2009.

cdt.

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bonjour lucieseb,

Après vérification, la résiliation sans frais est actuellement en cours sur votre dossier.

La résiliation sera effective au 22/04/2009.

cdt.

quand vais je recevoir la facture de cloture ? et de combien sera t'elle ?

merci

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quand vais je recevoir la facture de cloture ? et de combien sera t'elle ?

merci

svp

------------

nathalie svp

-----------

pourquoi vous me repondez pas ?

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peut etrfe que j'aurais plus de chances avec vous claire ?

---------

j'ai l'impression que vous ne voyez pas mes message ?

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bonjour lucieseb,

La facture de clôture sera éditée vers le 08/05, je n'ai pas encore d'informations concernant le montant.

cdt.

bonsoir avez vous plus de nouvelle sur le montant de ma facture de cloture ? merci

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bonjour lucieseb,

La facture de clôture sera éditée vers le 08/05, je n'ai pas encore d'informations concernant le montant.

cdt.

bonjour

avez vous des nouvelles ? pouvez vous me dire de combien est elle svp . merci

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La facture de cloture est de -11,06€

Le remboursement se fera prochainement.

je pense qu'il y a une erreur j'ai payer ma dernière facture au mois de mars pour 2 mois le montant de 65€29 et vous me rembourser que 11€06 lorsque la resiliation a ete effectuer le 22 avril . pouvez vous faire le necessaire svp

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@lucieseb,

bonjour,

Après vérification, une proratisation de 12 jours à été effectué soit 13.73 euros auxquels ont été déduits 2.67 euros de communications.

Sur votre précédente facture vous aviez réglé l'abonnement du 01/03 au 03/05, votre résiliation est effective depuis le 22/04, donc la période du 22/04 au 03/05 correspond bien à 12 jours de régularisation.

il n'y a donc apparement pas d'erreur concernant la facturation.

cdt.

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