lucieseb 0 Posted March 31, 2009 Author Report Share Posted March 31, 2009 (edited) La migration a été effective le 11/02/2009. donc j'ai jusqu'au 11 juin pour résilier sans frais de résiliation du fait qu'il y a eu une modification des cgv ? Edited March 31, 2009 by lucieseb Quote Link to post Share on other sites
Tony_SFR 4 Posted March 31, 2009 Report Share Posted March 31, 2009 Oui. Quote Link to post Share on other sites
lucieseb 0 Posted April 2, 2009 Author Report Share Posted April 2, 2009 avez vous reçu mon paiement par cheque de la facture du 8 mars ? Quote Link to post Share on other sites
lucieseb 0 Posted April 2, 2009 Author Report Share Posted April 2, 2009 avez vous reçu mon paiement par cheque de la facture du 8 mars ? up Quote Link to post Share on other sites
Tony_SFR 4 Posted April 2, 2009 Report Share Posted April 2, 2009 Paiement bien reçu. Quote Link to post Share on other sites
lucieseb 0 Posted April 15, 2009 Author Report Share Posted April 15, 2009 bonjour avez vous reçu ma lettre de résiliation ? si oui a quelle date prends t-elle effet ? et pouvez vous me confirmer que les frais de résiliation ne me sont pas facturer svp ? merci d'avance Quote Link to post Share on other sites
Claire_SFR 0 Posted April 15, 2009 Report Share Posted April 15, 2009 bonjour lucieseb, Après vérification, la résiliation sans frais est actuellement en cours sur votre dossier. La résiliation sera effective au 22/04/2009. cdt. Quote Link to post Share on other sites
lucieseb 0 Posted April 22, 2009 Author Report Share Posted April 22, 2009 bonjour lucieseb, Après vérification, la résiliation sans frais est actuellement en cours sur votre dossier. La résiliation sera effective au 22/04/2009. cdt. quand vais je recevoir la facture de cloture ? et de combien sera t'elle ? merci Quote Link to post Share on other sites
lucieseb 0 Posted April 23, 2009 Author Report Share Posted April 23, 2009 quand vais je recevoir la facture de cloture ? et de combien sera t'elle ? merci svp ------------ nathalie svp ----------- pourquoi vous me repondez pas ? -------- peut etrfe que j'aurais plus de chances avec vous claire ? --------- j'ai l'impression que vous ne voyez pas mes message ? Quote Link to post Share on other sites
Claire_SFR 0 Posted April 23, 2009 Report Share Posted April 23, 2009 bonjour lucieseb, La facture de clôture sera éditée vers le 08/05, je n'ai pas encore d'informations concernant le montant. cdt. Quote Link to post Share on other sites
lucieseb 0 Posted May 1, 2009 Author Report Share Posted May 1, 2009 bonjour lucieseb, La facture de clôture sera éditée vers le 08/05, je n'ai pas encore d'informations concernant le montant. cdt. bonsoir avez vous plus de nouvelle sur le montant de ma facture de cloture ? merci Quote Link to post Share on other sites
Tony_SFR 4 Posted May 2, 2009 Report Share Posted May 2, 2009 Vous recevrez la facture de cloture par courrier. Merci de patienter. Quote Link to post Share on other sites
lucieseb 0 Posted May 14, 2009 Author Report Share Posted May 14, 2009 bonjour lucieseb, La facture de clôture sera éditée vers le 08/05, je n'ai pas encore d'informations concernant le montant. cdt. bonjour avez vous des nouvelles ? pouvez vous me dire de combien est elle svp . merci Quote Link to post Share on other sites
Tony_SFR 4 Posted May 14, 2009 Report Share Posted May 14, 2009 La facture de cloture est de -11,06€ Le remboursement se fera prochainement. Quote Link to post Share on other sites
lucieseb 0 Posted May 14, 2009 Author Report Share Posted May 14, 2009 La facture de cloture est de -11,06€ Le remboursement se fera prochainement. je pense qu'il y a une erreur j'ai payer ma dernière facture au mois de mars pour 2 mois le montant de 65€29 et vous me rembourser que 11€06 lorsque la resiliation a ete effectuer le 22 avril . pouvez vous faire le necessaire svp Quote Link to post Share on other sites
Claire_SFR 0 Posted May 14, 2009 Report Share Posted May 14, 2009 @lucieseb, bonjour, Après vérification, une proratisation de 12 jours à été effectué soit 13.73 euros auxquels ont été déduits 2.67 euros de communications. Sur votre précédente facture vous aviez réglé l'abonnement du 01/03 au 03/05, votre résiliation est effective depuis le 22/04, donc la période du 22/04 au 03/05 correspond bien à 12 jours de régularisation. il n'y a donc apparement pas d'erreur concernant la facturation. cdt. Quote Link to post Share on other sites
lucieseb 0 Posted May 14, 2009 Author Report Share Posted May 14, 2009 alors veuillez m'excusez Quote Link to post Share on other sites
lucieseb 0 Posted May 15, 2009 Author Report Share Posted May 15, 2009 avez vous bien réceptionner le modem et les accessoires ? Quote Link to post Share on other sites
Tony_SFR 4 Posted May 15, 2009 Report Share Posted May 15, 2009 Réception du matériel le 06/05/09 aupres de chez SFR. Quote Link to post Share on other sites
lucieseb 0 Posted May 15, 2009 Author Report Share Posted May 15, 2009 je viens juste de recevoir une facture de 1€49 . a quoi correspond t'elle ? Quote Link to post Share on other sites
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.