lucieseb 0 Report post Posted May 15, 2009 je viens juste de recevoir une facture de 1€49 . a quoi correspond t'elle ? svp jasmine ou un autre corp Quote Share this post Link to post Share on other sites
Yasmine_SFR 0 Report post Posted May 15, 2009 Bonjour Cette facture date de quand ? Quote Share this post Link to post Share on other sites
lucieseb 0 Report post Posted May 15, 2009 elle date du 3 mai Quote Share this post Link to post Share on other sites
Claire_SFR 0 Report post Posted May 15, 2009 @lucieseb, bonjour, nous n'avons aucune trace d'une facture de 1,49 euros dans votre dossier. c'est bien une facture de sfr ? Quote Share this post Link to post Share on other sites
lucieseb 0 Report post Posted May 15, 2009 alors je viens de comprendre !!! en faite ça vient du neuf/sfr. pour vous expliquer il y a 2ans j'avais souscris chez le neuf et après réflexion je me suis rétracter le jour méme de mon inscription en téléphonant et en envoyant une lettre de résiliation avec accuse de réception or ma demande n'as jamais été prise en compte . le problème étais réglé depuis quelque mois, nous ne recevions plus de facture et de lettre provenant du service contentieux, nous avions apporter lez pièces justificatifs et de plus nous étions déjà engager chez un autre fournisseur donc si vous pouviez faire quelque chose pour regler une fois pour toute ce problème je vous remercierais jamais assez. si vous vous occupez de ce problème je vous enverrais par mp le numéro de la ligne concernée. merci d'avance Quote Share this post Link to post Share on other sites
Claire_SFR 0 Report post Posted May 15, 2009 Je vous confirme avoir procédé à une régularisation de 1,49 euros sur le compte correspondant au 04******33. cdt. Quote Share this post Link to post Share on other sites
lucieseb 0 Report post Posted May 15, 2009 pouvez vous m'envoyez une lettre comme quoi je n'aurais plus de soucis avec votre societe et que sur le compte correspondant au 04******33 est clôturer svp Quote Share this post Link to post Share on other sites
Claire_SFR 0 Report post Posted May 15, 2009 je suis désolé mais je n'ai pas la possibilité de vous envoyer de courrier mais sachez que j'ai fait le necessaire. cdt. Quote Share this post Link to post Share on other sites
lucieseb 0 Report post Posted May 15, 2009 merci Quote Share this post Link to post Share on other sites
lucieseb 0 Report post Posted May 28, 2009 bonjour pouvez vous me dire comment vous allez me rembourser ? Quote Share this post Link to post Share on other sites
Claire_SFR 0 Report post Posted May 28, 2009 @lucieseb, bonjour, le remboursement de 11,06 euros se fera par chèque. cdt. Quote Share this post Link to post Share on other sites
lucieseb 0 Report post Posted June 10, 2009 bonjour je n'ai toujours pas recu mon remboursement. est ce normal ? Quote Share this post Link to post Share on other sites
Tony_SFR 4 Report post Posted June 10, 2009 Le remboursement sera effective a partir du 08/07/2009. Quote Share this post Link to post Share on other sites
